【什么叫决策】在日常生活中，无论是个人生活还是企业运营，我们每天都会面临各种选择。这些选择中，有些是简单的、重复性的，而有些则需要深入思考和权衡利弊。这些需要深思熟虑的选择，就是我们常说的“决策”。那么，到底什么是“决策”？它有哪些特点和类型？本文将从定义、特征、类型等方面进行总结，并通过表格形式清晰呈现。
一、什么是决策？
决策是指在多个备选方案中，根据一定的目标和条件，经过分析、评估和判断，最终选择一个最优或最合适的方案的过程。它是人们在面对问题时，为了达到某种目的而做出的有意识、有计划的行动选择。
简单来说，决策是一种有意识的、有目的的行为，而不是随意的决定。
二、决策的特征
| 特征 | 说明 |
| 目标性 | 决策总是为了解决某个问题或实现某个目标 |
| 选择性 | 决策是在多个选项中进行选择 |
| 风险性 | 每个决策都可能带来一定风险或不确定性 |
| 时效性 | 决策通常在特定时间范围内完成 |
| 主动性 | 决策是人主动做出的行为，而非被动接受 |
| 可逆性 | 有些决策可以调整或修正，有些则不可逆 |
三、决策的类型
根据不同的分类标准，决策可以分为多种类型：
| 类型 | 说明 |
| 战略决策 | 关系到组织长远发展方向的决策，如投资、市场进入等 |
| 战术决策 | 实现战略目标的具体手段和方法，如生产计划、资源分配等 |
| 业务决策 | 日常运作中的具体操作决策，如采购、库存管理等 |
| 程序化决策 | 有明确规则和流程的决策，如报销审批 |
| 非程序化决策 | 没有固定规则，需要灵活处理的决策，如危机应对 |
| 确定性决策 | 所有信息明确，结果可预测 |
| 风险性决策 | 存在不确定因素，但概率已知 |
| 不确定性决策 | 信息不全，结果难以预测 |
四、决策的过程
决策并非一时冲动，而是有系统的步骤。一般包括以下阶段：
| 步骤 | 说明 |
| 识别问题 | 发现需要解决的问题或机会 |
| 收集信息 | 收集与问题相关的信息和数据 |
| 制定方案 | 提出多个可行的解决方案 |
| 评估方案 | 对各个方案进行优劣比较 |
| 选择方案 | 根据评估结果选择最佳方案 |
| 实施方案 | 将决策付诸实践 |
| 评估效果 | 检查决策实施后的效果是否符合预期 |
五、总结
“什么叫决策”其实是一个看似简单却内涵丰富的概念。它不仅是个人或组织在面对复杂情况时的思维活动，更是推动发展的重要工具。理解决策的本质、特征和类型，有助于我们在实际生活中做出更合理、更有效的选择。
表总结：
| 项目 | 内容 |
| 定义 | 在多个方案中选择最优方案以达成目标的行为 |
| 特征 | 目标性、选择性、风险性、时效性、主动性、可逆性 |
| 类型 | 战略、战术、业务；程序化、非程序化；确定性、风险性、不确定性 |
| 过程 | 识别问题 → 收集信息 → 制定方案 → 评估方案 → 选择方案 → 实施方案 → 评估效果 |
通过以上内容，我们可以更清晰地理解“什么叫决策”，并在实际中更好地运用这一思维工具。
