联想笔记本投诉：售后服务亟待改善

近年来，随着科技的快速发展，联想作为全球知名的电脑品牌，其产品在市场上占据重要地位。然而，近期不少消费者反映，购买联想笔记本后遭遇了一系列问题，例如频繁死机、电池续航时间短以及售后服务不到位等。这些问题不仅影响了消费者的正常使用体验，也对联想的品牌形象造成了负面影响。

消费者普遍认为，联想的售后服务存在明显不足。在遇到故障时，维修网点分布不均、响应速度慢成为主要痛点。部分用户表示，联系客服多次仍未得到明确解决方案，甚至需要自行承担高额维修费用。此外，部分型号的售后配件供应不足，导致维修周期过长，严重影响了用户的日常使用。

面对消费者的不满，联想方面尚未作出及时回应。业内人士建议，联想应加强售后服务体系建设，提升服务质量，以恢复消费者的信任。同时，建立更高效的反馈机制，倾听用户声音，及时解决实际问题，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。