成功实现云转型的5个步骤

组织正在以指数级的速度采用云技术，但是由于规划不足和缺乏明确的数字战略，采用云技术很快就会成为严重的业务难题。在纸质时代，归档系统很清晰，企业有专门的人员和流程来管理文件的有效归档和访问。作为材料，当档案室满了时，这一点在视觉上是显而易见的，并且有流程来丢弃不再相关的项目，以便为新信息腾出空间，以便根据需要归档和获取新信息。

云计算颠覆了这一系统。员工将云计算视为“无限”存储，他们没有意识到新容量意味着成本增加。云计算的随用随付模式意味着，随着IT部门增加容量，无限增加存储的可能性也意味着无限增加云计算费用。这在财务上是不可持续的、低效的，并且会导致访问信息的流程更加复杂，同时安全性也会降低。

优化云并实施清晰的数字流程可以带来整个组织的巨大改进，并允许各部门充分利用这项转型技术。企业领导者应考虑五个关键战略举措，以实现成功的云转型。

陈嘉祺

Laserfiche的首席执行官。

1.一步一个脚印，稳扎稳打才能取胜

尽管当今的口号似乎是“云解决一切问题”，但它并不是万能的解决方案。在签署云合同之前，领导者应该问自己：“我们真的需要迁移到云吗?”

如果组织最近投资了运行顺畅的新本地服务器，并且已经在当前IT基础架构上有效设置了存储和网络，那么立即过渡到云可能并不明智。另一方面，拥有老化硬件基础架构、预计软件系统或服务器升级或需要额外存储的组织可能需要考虑新的或额外的云容量。

如果您已确定现在是贵组织迁移到云的正确时机，请从小处着手。为云迁移创建内部试点计划，在试点期间开展反馈会议。这样，任何障碍或错误(总会有一些)都不会产生重大影响，并且您可以将任何学习有效地应用于迁移到云的下一个系统或流程。

2.问问为什么需要云，您想要实现什么?

找到合适的云应用程序来满足组织的需求和预算是从云投资中获得最佳回报的关键。首先明确定义迁移到云的原因，然后才开始评估您将使用的系统。

如果组织没有对最适合其需求的选项进行适当的尽职调查，那么最终可能会得到无法帮助他们实现业务目标的解决方案。该解决方案只会增加最终的云费用，并使公司陷入不必要的成本中，而这很快就会失控。

决策者可能希望以成果导向的方式开展这项研究。以期望的业务成果为基础进行研究有助于将技术实施(例如云计算或带宽)转化为具体目标。为了帮助减轻成本负担，领导层可以研究提供特定解决方案(例如数字文件管理)的云应用程序，而不是像AWS这样的基本基础设施。

不要花时间迁移几年后就会过时的系统。如果您花费宝贵的时间和金钱将系统迁移到即将过时的云中，这将影响您项目的最终成功。

此外，在开始迁移之前，请回答以下问题：我们正在迁移到云，然后呢?迁移到云后的第二步是什么?如果在实施之前没有定义结果，即使是成功的迁移也可能失败。

3.签署服务水平协议前仔细检查

云服务提供商和客户签署服务级别协议(SLA)，其中规定了操作阈值、性能指标以及有关云基础设施或解决方案的其他详细信息。人们很容易忽略这些合同，并将其视为开展业务的成本。

但是，组织应仔细检查SLA，以便在出现停机或其他运营问题时不会感到意外。并非每个云服务提供商都能或都会提供5个9的服务。提前了解所选解决方案何时以及是否不可用的客户更有可能优化其云部署。

4.培训你的员工，这些新工具可以让员工的生活更舒适

在购买云解决方案之前，组织必须了解其员工在新环境中工作的能力。并非每家公司都有现有的内部员工资源来支持新系统或架构。而且，拥有处理本地工具专业知识的团队不一定了解如何使用基于云的解决方案。

为了缓解新云架构或解决方案与员工技能之间的任何不一致，组织可以采取双管齐下的方法。首先，他们可以确保他们决定购买的解决方案无缝集成公司可能保留的旧系统和软件应用程序。紧密集成可确保团队能够继续利用他们的ERP或CRM操作技能。

领导者还可以专注于(再)培训员工使用新的云工具。再培训可以包括讲习班和实践演示，教授实际的技术技能。精明的领导者还可以研究新的云操作环境如何改变其组织的文化构成。协调孤立的团队和工作流程并促进同事之间的社交关系可以使新转型的数字化工作场所更方便、更舒适。

长话短说，如果领导者希望员工支持过渡，那么他们就需要支持员工。

5.数据就是黄金!监控并评估你的策略

如果将云作为不受控制的资源，无论公司如何将投资与目标相结合，都会出现成本超支的情况。组织应该认识到一个能提供一定程度的安慰的指标，例如发票数量。通过找到可预测的指标来衡量云成本，公司可以更好地预测支出。具有内置监控工具的合作伙伴和云应用程序可以帮助密切关注相关的使用指标。

加强监督也能提高透明度。强有力的监督可以帮助决策者从不同、更细微的层面了解他们的业务，使他们能够在必要时更快、更轻松地做出调整。

仔细考虑和洞察是实现云目标的关键

人们很容易陷入对投资回报率(ROI)的担忧，而忽略了成功实现云转型的重要因素。如果您确保您的业务专注于通过转型到云来实现的目标，并实施经过深思熟虑的必要资源，那么投资回报自然会随之而来。盲目地用云系统替换一个遗留系统不会取得成功，在资产负债表中寻找回报也将徒劳无功。仔细考虑并关注业务成果将使您的组织实现数字化转型并迈向新的水平。