客服专员的工作职责是什么（客服专员）

您好,今天明明来为大家解答以上的问题。客服专员的工作职责是什么，客服专员相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、主要是处理客户问题,与客户间的关系.一般分电话客服,就是专接电话,处理客户的投诉、意见、反馈。

2、第二种是上门服务型，上门了解客户的需求及意见。

3、一般就是这样 但是这行工资不高却很辛苦 正常的休假基本是享受不到的。

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