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Acemagic对受感染的电脑发表评论并为受影响的客户提供多种选择

发布时间:2024-02-23 15:58:26 编辑:荆坚妍 来源:

导读 Acemagic对其自己的PC系统上预装的病毒进行了评论。受影响的客户可以更换设备或获得赔偿,即使他们保留设备也是如此。该公司还宣布了未来的...

Acemagic对其自己的PC系统上预装的病毒进行了评论。受影响的客户可以更换设备或获得赔偿,即使他们保留设备也是如此。该公司还宣布了未来的几项措施。

交付带有病毒的PC可能是制造商面临的最大灾难之一,Acemagic正是如此。我们已经报道了这个故事,这也影响了其他制造商和品牌,现在Acemagic已经对此事做出了详细的声明。据该公司称,2023年11月18日之前生产的系统受到影响。据称,原因是“在未获得软件数字签名的情况下,对包括网络设置在内的微软源代码进行了不充分的调整”。

受影响的客户有多种选择。可以退回有问题的迷你电脑,并获得购买价格和退货运费的全额退款。另外,保留受影响设备的客户将收到相当于所付价格25%的退款。对于许多用户来说,此选项可能是最合理的,但客户还必须执行完整的重新安装并完全删除所有恢复分区。即便如此,仍然建议彻底搜索潜在有害的软件。受影响的用户也可以请求更换,但这可能会导致问题,因为可用性不再那么普遍。至少,所有受影响的客户都将获得10%的优惠券。

Acemagic还宣布进一步改进其安全措施。例如,将加强数字签名,将继续进行审查和审计,并在生产过程中进行适当的控制。公司内部的安全性也需要加强,例如禁止使用未经授权的软件,但令人惊讶的是,这样的规则尚未实施。


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