在日常生活中，我们常常会遇到一些棘手的问题，比如忘记了京东账号的密码，而且当初注册时绑定的手机号码也已经更换了。这种情况确实让人感到困扰，但其实只要按照正确的步骤操作，还是可以顺利找回密码并重新掌控自己的账户。

首先，我们需要明确的是，京东提供了多种找回密码的方式，即使手机号码已经更改，也不必过于担心。以下是具体的解决步骤：

第一步：尝试通过邮箱找回密码

如果您在注册京东账号时填写了备用邮箱，那么这是一个非常重要的线索。您可以尝试通过以下方式找回密码：

1. 打开京东官网，在登录页面点击“忘记密码”。

2. 输入您当前能够使用的手机号码（如果还能正常使用的话），或者选择通过邮箱验证。

3. 如果系统提示您可以通过邮箱找回密码，请输入您的注册邮箱地址。

4. 检查您的邮箱，通常会收到一封包含重置密码链接的邮件。

5. 点击邮件中的链接，并按照提示设置新的密码。

第二步：联系京东客服寻求帮助

如果您无法通过上述方法找回密码，或者忘记了备用邮箱，那么接下来最好的办法就是直接联系京东的客服团队。以下是具体的操作流程：

1. 登录京东官网，找到“客户服务”或“帮助中心”的入口。

2. 在线提交问题，详细描述您的情况，包括原手机号码、新手机号码等信息。

3. 提供尽可能多的身份验证信息，例如订单号、收货地址等，以便客服人员确认您的身份。

4. 耐心等待客服回复，他们会根据您的具体情况提供进一步指导。

第三步：前往京东线下服务网点办理手续

对于部分用户来说，如果在线上无法解决问题，也可以选择亲自前往京东的线下服务网点进行处理。不过需要注意的是，这种方式可能需要携带身份证件以及其他相关证明材料，因此建议提前咨询清楚所需准备的资料。

总之，在面对类似问题时，保持冷静是非常重要的。无论采用哪种方式解决问题，都请确保遵循官方渠道提供的指引，避免因轻信非正规途径而导致不必要的麻烦。希望以上内容能对大家有所帮助！