在日常生活中，随着电商行业的蓬勃发展，物流服务的质量直接影响着消费者的购物体验。作为国内领先的电商平台之一，京东不仅在商品种类和价格上占据优势，其高效的物流配送体系更是赢得了广大用户的信赖。而当您收到一份来自京东的包裹时，了解如何通过快递单号查询相关信息就显得尤为重要了。

首先，要明确的是，出于隐私保护的原因，普通用户无法直接通过快递单号获取寄件人的手机号码等敏感信息。这是为了确保双方的个人信息安全，避免不必要的骚扰或诈骗行为的发生。因此，在实际操作中，如果您需要联系卖家或者客服解决问题，建议直接使用订单页面上的联系方式进行沟通。

不过，如果您确实遇到了特殊情况（例如退货、售后等问题），并且希望获得更详细的帮助，则可以通过以下几种方式来尝试解决：

1. 登录京东账户后进入“我的订单”页面，找到对应的商品订单详情；

2. 在订单详情中查看是否提供了其他有效的客服联系方式；

3. 如果上述方法未能解决问题，可以直接拨打京东官方客服热线寻求专业指导。

此外，为了更好地管理您的快递信息，建议定期关注京东APP推送的通知消息，并及时更新个人资料以保持信息畅通。同时也要注意保管好自己的账号密码，防止因泄露而导致财产损失。

总之，在享受便捷网购服务的同时，请务必遵守相关法律法规及平台规则，共同维护良好的网络环境。如果还有其他疑问，欢迎随时咨询京东官方客服团队，他们将竭诚为您解答！